Villkor

Butikens namn: dragochlast.com
Södra Förstadsgatan 27, 211 43 Malmö, Sverige
+46 40 823 57 16 · [email protected]

Dessa villkor reglerar konsumentköp av fordonsdelar, fordonstillbehör och underhållsprodukter i webbutiken som drivs under dragochlast.com. Individuella avtal och tvingande regler gäller i förekommande fall.

1. Om butiken och tillämpningsområde

Butiken drivs av dragochlast.com på adressen Södra Förstadsgatan 27, 211 43 Malmö, Sverige och finns på dragochlast.com. För frågor om villkoren, använd [email protected] eller +46 40 823 57 16.

Villkoren gäller för konsumentköp i webbutiken tillsammans med den produkt- och köpinformation som gäller för den aktuella beställningen. Om ett individuellt avtal eller en mer specifik produktuppgift avviker från en allmän uppgift gäller det uttryckligen avtalade respektive den specifika uppgiften, utan att tvingande konsumenträttigheter begränsas.

2. Produktinformation

Produktbeskrivningarna anger egenskaper, varianter, pris och tillgänglighet utifrån den information som lämnats av tillverkare, leverantörer eller katalog. Bilder kan uppvisa färgskillnader beroende på skärm. Kontrollera fordon, passform och artikelnummer mot den information som visas för artikeln. Den specifika informationen för varje artikel gäller framför allmänna beskrivningar.

3. Köpprocess och avtal

Presentationen av produkter utgör en inbjudan att lägga en beställning, om inte annat tydligt anges. Du kan lägga artiklar i varukorgen och korrigera antal, varianter, adress och andra uppgifter innan du använder knappen som bekräftar ett köp med betalningsskyldighet.

När du skickar beställningen lämnar du ett bindande erbjudande om de artiklar som ingår. Accept sker vid den tidpunkt som anges i bekräftelsen eller i ett senare meddelande. Ett automatiskt meddelande som endast bekräftar mottagandet innebär inte accept om det inte uttryckligen anges.

4. Avtalstext och språk

Ordersammanfattningen och dessa villkor visas före köpet och sparas under de tidsfrister som gäller enligt lag och våra rutiner. Beställningsinformationen finns i orderbekräftelsen och kan vid behov ses i kontot. Avtalsspråket är svenska.

5. Priser och betalning

De priser som gäller är de som visas när beställningen skickas. Fraktkostnader och övriga tillkommande belopp anges före bekräftelsen. Tillgängliga betalsätt och eventuella villkor för dessa visas under köpprocessen. Priser visas i den valuta som väljs i butiken; basvalutan är euro.

6. Leverans och tillgänglighet

Leverans sker till länder i Europa som omfattas av fraktzonen. För adresser utanför zonen visas inga leveranssätt i kassan. Fraktkostnader och valbara leveranssätt framgår före bekräftelsen. Leveranstiden beror på artikeln, tillgängligheten och leveransadressen. Om en produkt blir otillgänglig efter beställningen informeras du och den lösning som följer av lag tillämpas. Kunden ska lämna en fullständig adress och skäligen medverka till leveransen.

7. Ångerrätt

När lagen ger rätt till det har konsumenter en ångerfrist på fjorton kalenderdagar. Sidan ”Ångerrätt och returer” beskriver hur rätten utövas, vilka följder den får, direkta kostnader och undantag. Den elektroniska blanketten på webbplatsen kan också användas.

8. Fel på vara och lagstadgade rättigheter

Lagstadgade rättigheter vid fel på varan gäller. Om du får en felaktig, ofullständig eller defekt vara, kontakta oss och ange order- eller artikelnummer. Ingen kommersiell garanti inskränker de lagstadgade rättigheterna.

9. Konto och säkerhet

Du ska hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och meddela oss om otillåten åtkomst. Butiken kan stänga av ett konto av berättigade säkerhetsskäl eller vid missbruk, utan att det påverkar tillgången till rättigheter kopplade till tidigare beställningar.

10. Ansvar

Ansvar begränsas eller utesluts inte i den utsträckning lagen inte tillåter det. Butiken ansvarar inte för avbrott eller förseningar som ligger utanför vår rimliga kontroll, men vidtar proportionerliga åtgärder och respekterar konsumentens tvingande rättigheter.

11. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Betalningsleverantörer, transportföretag och andra tjänsteleverantörer kan tillämpa egna policyer när de agerar som självständigt personuppgiftsansvariga.

12. Tillämplig lag och klagomål

Svensk lag och relevant EU-rätt tillämpas, utan att konsumenten berövas det tvingande skydd som gäller i hemvistlandet. Innan ett klagomål lämnas kan du kontakta oss på [email protected].

13. Returkostnader

Vi betalar fraktkostnaderna för alla returer, inklusive ångerrätt, felaktiga varor och felleveranser. Gällande returfrister och lagstadgade rättigheter är oförändrade.